Teste grátis
Passo 1
Identidade do agente
Defina nome, função e personalidade para o agente responder com o tom certo da sua empresa.
Recursos do OiBot
#soluções para atendimento, vendas e suporte.
Centralize canais, distribua atendimentos, use automação, IA, CRM Kanban, campanhas e relatórios para dar ritmo à operação.
Painel completocanais, filas e histórico
OpenAI + ChatGPT
Criação do agente de inteligência com contexto de verdade.
Crie um agente sob medida para vender, atender, orientar ou dar suporte. No OiBot, a integração com ChatGPT permite configurar identidade, objetivos, regras e uma base de conhecimento própria para o seu negócio.
O agente não é um robô perdido no shopping.
Você define nome, função, personalidade, objetivos, ações disponíveis, regras operacionais e a base de conhecimento que ele deve usar para responder com precisão.
✅ Nome e função do agente
✅ Objetivos e ações disponíveis
✅ Interação, FAQ e encerramento
✅ Regras operacionais e restrições
✅ Base de conhecimento própria
✅ Estrutura pronta para aplicar
Atendimento humanoQuando precisar, o fluxo transfere para a equipe.
CRM e fluxogramaIA, Kanban e atendimento trabalhando juntos.
Passo a passo visual
Como o agente é montado no OiBot.
Passo 2
Objetivos e ações
Configure objetivo principal, metas secundárias e ações como transferir, encerrar ou seguir o fluxo.
Passo 3
Interação e comunicação
Defina orientações gerais, encerramento da conversa e perguntas frequentes para padronizar o atendimento.
Passo 4
Regras operacionais
Adicione restrições e regras do que o agente pode ou não pode fazer em cada cenário.
Passo 5
Base de conhecimento
Alimente o agente com links e arquivos para que ele responda com informações reais do seu negócio.
Agente pronto para aplicar
Depois de configurar tudo, é só salvar e aplicar para o agente começar a atuar nos fluxos e no atendimento.
Quero ver em açãoBase de conhecimento
O agente aprende com o seu próprio conteúdo.
A base de conhecimento pode ser alimentada através de Google Docs, site ou arquivo PDF. Assim, o ChatGPT responde com o contexto da sua operação, e não no achismo.
Google Docs
Adicione documentos com procedimentos, catálogos, políticas internas ou roteiros de atendimento.
Site e páginas web
Use o conteúdo do seu site, páginas institucionais, landing pages ou notícias para alimentar o agente.
Arquivos PDF
Envie manuais, tabelas, apresentações, contratos, listas de produtos e materiais de suporte em PDF.
Resposta no canal certo
O conhecimento alimenta o agente, que responde no WhatsApp com mais contexto, mais agilidade e menos retrabalho para a equipe.
📲
Multi-números
Gerencie vários números e canais sem espalhar a operação.
Quero usar🏷️
Etiquetas e contatos
Classifique conversas, contatos e históricos com organização.
Quero usar⚡
Setorização automática
Direcione clientes para o departamento certo com mais velocidade.
Quero usar🔁
Transferência rápida
Movimente conversas entre atendentes e departamentos.
Quero usar🔐
Controle de acesso
Permissões, horários e regras por atendente.
Quero usar🤖
Chatbot com fluxograma
Construa automações visuais para conduzir atendimento.
Quero usar🧠
IA integrada
Agentes com OpenAI/ChatGPT para respostas inteligentes.
Saiba mais📅
Agendamento automático
Integração com Google Calendar para rotinas de agenda.
Quero usar🧩
CRM Kanban
Gestão de leads e oportunidades em funil comercial.
Quero usar📣
Disparo em massa
Campanhas para relacionamento, vendas e retorno de clientes.
Quero usar📊
Dashboards
Indicadores de atendimento, avaliações, tempo médio e histórico.
Quero usar👥
Chat interno
Comunicação entre atendentes, individual e em grupos.
Quero usar📋
Protocolos e avaliações
Formalize atendimentos e meça a qualidade percebida.
Quero usar📱
Apps Web, iOS e Android
Atenda de onde estiver, com operação conectada.
Quero usar🎥
Vídeo chamada
Atendimento mais próximo quando texto não resolve tudo.
Quero usar💸
Cobrança e retorno
Organize retornos, cobrança e pós-venda sem perder histórico.
Quero usar✅
API oficial do WhatsApp
Operação profissional usando integração oficial, com mais segurança e estabilidade.
Quero usar🧠
ChatGPT integrado
Agentes inteligentes para responder, qualificar, orientar e conduzir conversas com contexto.
Saiba mais🎥
Vídeo chamada grátis
Módulo incluso para suporte, demonstrações e atendimentos mais próximos.
Quero usar📞
Ligação via WhatsApp
Recurso opcional com custo mensal adicional, ativado via integração com parceiro.
Quero usarIA e automação
Fluxos, agentes e respostas com contexto.
Crie jornadas de atendimento com fluxograma e use agentes de IA para responder, qualificar e direcionar clientes.
Agentes configuráveisrotina mais inteligente